¿Porqué tomar en cuenta la usabilidad?

Todo el mundo esta de acuerdo en que la Usabilidad es un aspecto importante del Diseño Web. No importa si estas trabajando en un website tipo “brochure”, una tienda “on line”, una aplicación web, hacer que el sitio sea fácil de utilizar y que al mismo tiempo se vea bien es la clave.

Se han realizado muchos estudios a través de estos últimos años en varios aspectos de Web y Diseño de Interfaces y  información obtenida es muy valiosa para ayudarnos a mejorar nuestro trabajo.  A continuación algunas de estas cosas que se han encontrado y algunas guías que te ayudarán a mejorar la experiencia del usuario en tu sitio web:

1. La Calidad del Diseño es un Indicador de Credibilidad.

No sabemos que tan buena es una aplicación web antes de comenzar a utilizarla, pero una interface fácil de utilizar y bien diseñada (agradable a la vista, consistente) nos da una muy buena primera impresión.

Algo interesante es que los usuarios si juzgan un libro por su cubierta o más bien un sitio web por su diseño. Elementos como el diseño del “layout” o la estructura que tenga, consistencia, tipografía, colores y estilos todo esto afecta como el usuario percibe tu sitio web y la imagen que proyecta tu compañía. Tu website debe proyectar no solo una buena imagen sino también la adecuada para tu audiencia.

Otros factores que influencian la credibilidad son: la calidad del contenido del sitio web, cantidad de errores, el tiempo con el que se actualiza la información y la facilidad de uso.

2. En cuanto a formularios en el web, los “labels” para los campos se deben incluir arriba del campo.

Un estudio de UX Matters encontró que la mejor posición para incluir los “labels” o títulos para los campos es arriba del campo de texto. En la gran mayoría de los formularios, estos se incluyen a la izquierda, creando una estructura de dos columnas, que aunque se vea bien no es la forma en que se debería utilizar. ¿porqué? porque los formularios generalmente tienen una orientación vertical, por ejemplo: el usuario llena el formulario de arriba hacia abajo, los usuarios hacen un scan visual hacia abajo mientras lo llenan y seguir  el “label” que se encuentra abajo del siguiente campo es más fácil que seguirlo si esta a mano izquierda del campo.